FAQ's

Entlasten Sie Ihr Team im Praxisalltag!

Mit DocSupportPro haben Sie ab sofort medizinisches Fachpersonal an Ihrer Seite.

Wir bieten umfassende Unterstützung für Ihren Praxisalltag, von Terminverwaltung über Telefonservice bis hin zu Schreibarbeiten und Praxisorganisation.

Die passenden Fachkräfte zur richtigen Zeit

Bei Personalausfällen in der Arzt- oder Zahnarztpraxis muss es schnell gehen, damit Ihr Team weiterarbeiten kann. Temporär oder langfristig? Je nach Anforderung haben wir das richtige Vertragsmodell für Sie.

Unsere virtuellen (zahn-)medizinischen Fachassistenten können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter Terminverwaltung und -koordination, Telefonservice und -annahme, Schreibarbeiten wie Briefe und Befunde, Abrechnung und Mahnwesen, Bestellwesen und Lagerverwaltung, Praxisorganisation und -management, Patientendokumentation und -kommunikation, Rezeptmanagement und -verwaltung, Erstellung von Formularen, sowie allgemeine Büroarbeiten wie E-Mail-Korrespondenz und Datenpflege.

Unsere (zahn-)medizinischen Fachangestellten können eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter Terminverwaltung und -koordination, Telefonservice und -annahme, die Patientenbetreuung, sowie Stuhlassistenz, Vor- und Nachbereitung der Sprechstunde und vieles mehr. 

Die Abrechnung erfolgt auf Basis der gebuchten Stundenanzahl und wird im Voraus vereinbart. Die Abrechnung  über die geleisteten Stunden erfolgt am Monatsende per Rechnung und wird von DocSupportPro gestellt. Wir bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten wie Überweisung, Lastschrift oder Kreditkartenzahlung an.

Der Schutz sensibler Patienten- und Praxisdaten hat für uns höchste Priorität. Wir richten uns an die Datenschutzrichtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und vertraulich behandelt werden. Wir erfüllen die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und halten uns an alle geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften.

Unser medizinischen Fachpersonal sind erfahrene und qualifizierte Mitarbeiter:innen mit entsprechender Ausbildung und Berufserfahrung. Wir stellen sicher, dass sie über die notwendigen Kompetenzen verfügen und regelmäßig geschult werden.

Nein. Wir bieten flexible Pakete an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Die medizinischen Fachkräfte sind bei uns angestellt und arbeiten in Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) in Vertretungseinsätzen bei Ihnen vor Ort. DocSupportPro trägt dabei das Arbeitgeberrisiko.

Unsere medizinischen Fachassistent:innen können innerhalb weniger Tage für unsere Kunden verfügbar sein, abhängig von der Größe des Auftrags und der Verfügbarkeit.

Ja, unsere Dienstleistung ist für Praxen jeder Größe geeignet. Wir bieten flexible Pakete an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Ja, unsere Dienstleistung ist flexibel und kann bei Bedarf angepasst werden. Unsere Kund:innen können jederzeit zusätzliche Stunden buchen oder ihr Paket anpassen.

Wir stellen sicher, dass die Vertraulichkeit von Patientendaten jederzeit gewährleistet ist. Unsere medizinischen Fachassistenten unterzeichnen strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen und halten sich an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Zudem wird penibel darauf geachtet, dass die Daten über eine verschlüsselte Verbindung übertragen werden.

Unsere medizinischen Fachkräfte werden sorgfältig in die Praxisabläufe unserer Kunden eingearbeitet, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten. Wir stellen sicher, dass sie die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten haben, um die Aufgaben effektiv zu erledigen. Da jeder Praxisablauf individuell ist, ist eine kurze Einarbeitungsphase und Absprache seitens der Praxis unerlässlich.

Wir stellen sicher, dass unsere medizinischen Fachangestellten verfügbar sind, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir haben eine ausreichende Anzahl von Mitarbeitern und planen die Arbeit im Voraus, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Ja, in der Regel können wir unsere Dienstleistungen auch kurzfristig anbieten. Wir verstehen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden sich schnell ändern können, und wir sind bestrebt, so flexibel wie möglich zu sein. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie eine kurzfristige Unterstützung benötigen.

Die Kosten für die Vermittlung hängen von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel der Qualifikation der medizinischen Fachkraft. In einem persönlichen Gespräch beraten wir Sie gerne eingehender und können konkreter auf Ihre individuellen Anforderungen eingehen. Dafür treten Sie einfach telefonisch via +49 1590 130 6276 mit uns in Kontakt oder registrieren Sie sich hier.

Herzlich Willkommen bei Ihrer Anmeldung.

Um die passende medizinische Fachkraft für Sie zu finden, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Je genauer Ihre Angaben sind, desto besser.
Hier entstehen keine Kosten für Sie.

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie mich gern unter folgender Nummer: +49 1590 1306276.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Registrierung.

Herzlich Willkommen bei deiner Anmeldung.

Um für dich einen passenden Job als medizinische Fachkraft zu finden, fülle bitte folgende Fragen sorgfältig aus.

Bitte sei dir bewusst, dass du folgende Voraussetzungen mitbringen solltest:

Für Tätigkeit vor Ort:

– Verlässlichkeit & Organisationsgeschick
– Eigeninitiative & proaktives Handeln
– Zuverlässigkeit

Für Online Jobs:

– Zuverlässige Internetverbindung & leistungsfähiger Computer
– Technische Affinität

Solltest du Fragen haben, melde dich super gern bei mir unter folgender Nummer: +49 1590 1306276. Auch via Whatsapp möglich.

Vielen Dank für deine Zeit und Registrierung.

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